永劫無(wú)間公告：關(guān)于部分外觀調(diào)整的回應(yīng)

　　親愛(ài)的玩家：

　　大家好，在本次測(cè)試服中，我們預(yù)告了角色模型與14款時(shí)裝的調(diào)整，相應(yīng)的改動(dòng)也將在12月1日的正式服更新中上線。

　　我們收到了大量的批評(píng)反饋，對(duì)這些內(nèi)容調(diào)整給您帶來(lái)的困擾我們深感歉疚。在游戲內(nèi)補(bǔ)償之余，希望借本次FAQ解答大家的質(zhì)疑。

　　Q1、為什么要做調(diào)整？

　　為了落實(shí)主體責(zé)任，給用戶更加積極向上的內(nèi)容和服務(wù)，我們進(jìn)行了部分內(nèi)容調(diào)整。

　　本次修改較為臨時(shí)，未來(lái)我們將對(duì)本次調(diào)整的時(shí)裝推出優(yōu)化計(jì)劃，提高設(shè)計(jì)的美觀度，盡力讓玩家們滿意。

　　Q2、會(huì)有什么補(bǔ)償？

　　首先在更新后，所有玩家都將獲得一些幻絲與【開(kāi)元寶箱任選禮】、【稀世寶箱任選禮】各4個(gè)。

　　同時(shí)，我們也將在2022年12月1日更新后的三個(gè)月內(nèi)，開(kāi)放被調(diào)整時(shí)裝的退還服務(wù)。如果您對(duì)目前或未來(lái)優(yōu)化過(guò)的時(shí)裝不滿意，可以——

　　1.在大廳界面按下ESC鍵，選擇“聯(lián)系客服”

　　2.在窗口中輸入關(guān)鍵詞：“時(shí)裝退還”

　　3.請(qǐng)按照頁(yè)面流程逐步操作

具體退還標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見(jiàn)本文附錄。

　　Q3、所以就是為了手游上線做的調(diào)整對(duì)吧！

　　本次修改與手游提審無(wú)關(guān)。永劫無(wú)間端游與手游由兩個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我們力爭(zhēng)端手游體驗(yàn)接近，但也會(huì)充分考慮手游體驗(yàn)的適配性，未來(lái)也不會(huì)與端游互通匹配。

　　在目睹眾多大型PC游戲坎坷的手游轉(zhuǎn)型之路后，我們真切地認(rèn)識(shí)到端游才是永劫無(wú)間的基本盤(pán)與根據(jù)地。無(wú)論基于情感或是商業(yè)理性，我們都沒(méi)有任何理由因?yàn)槭钟蔚木壒视绊懚擞瓮婕业捏w驗(yàn)。

　　Q4、你騙人，你怎么解釋端游屏幕上藏著虛擬搖桿！

　　這個(gè)隱藏的虛擬搖桿其實(shí)去年就有玩家發(fā)現(xiàn)了，這也和手游無(wú)關(guān)。畢竟端手游已經(jīng)是由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，兩套工程開(kāi)發(fā)的游戲了，是不會(huì)相互影響的。

　　事實(shí)上，在游戲的調(diào)試開(kāi)發(fā)中，我們不僅有虛擬搖桿，甚至有虛擬按鍵。為了方便程序員們高效調(diào)試，許多鍵盤(pán)操作的游戲都會(huì)在開(kāi)發(fā)中加入通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作的UI，這樣可以用鍵盤(pán)敲代碼，用鼠標(biāo)查看操作，減少類似打字輸入一長(zhǎng)串WASD的誤操作。

（按鈕上打碼為了防止被傳謠這是手游UI）

　　Q5、Steam上評(píng)級(jí)為什么改成12+了

　　就是為了照顧低齡手游玩家！

　　這里有一些誤會(huì)，永劫無(wú)間從上市開(kāi)始Steam就顯示泛歐洲游戲信息組織（PEGI）為永劫無(wú)間做出的12+評(píng)級(jí)。

　　同時(shí)，官網(wǎng)按音數(shù)協(xié)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)所標(biāo)注的適齡提示始終為16+。并不存在所謂暗調(diào)分級(jí)的陰謀論。

　　這是永劫無(wú)間在所有地區(qū)的分級(jí)一覽：

　　上述兩種輿論都與事實(shí)不符，且給玩家們?cè)斐闪舜罅空`解。這樣由謠言引發(fā)的誤解極大損害了24工作室的合法權(quán)益。

　　24工作室一向接受玩家們的批評(píng)，盡力用更好更快的更新服務(wù)玩家。但我們也將使用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。目前我們已經(jīng)向謠言源頭發(fā)送了律師函，并保留進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利。

　　Q6、那已然如此，未來(lái)有什么打算？

　　我們接受玩家對(duì)此次調(diào)整設(shè)計(jì)不滿的批評(píng)，也感動(dòng)于部分玩家甚至手繪了更精美的設(shè)計(jì)。

　　上文已經(jīng)提及，我們將在日后對(duì)本次涉及調(diào)整的時(shí)裝推出優(yōu)化計(jì)劃，我們會(huì)在官方公眾號(hào)上及時(shí)與大家同步新的設(shè)計(jì)，一定盡全力滿足玩家們的審美需求。

（來(lái)自熱心玩家“拿鐵不包贏”）

　　在未來(lái)的開(kāi)發(fā)中，我們將加強(qiáng)美術(shù)能力，為玩家們帶來(lái)更多既好看，又有故事，更能滿足更多審美需求的新時(shí)裝。

　　同時(shí)為了進(jìn)一步了解大家的想法，我們也為此制作了問(wèn)卷（預(yù)計(jì)將于明日投放），跪請(qǐng)大家不吝反饋。

　　我們對(duì)服裝調(diào)整給您帶來(lái)的不滿深感愧疚，為給您帶來(lái)的困擾致以最深刻的歉意。

　　階下青苔與紅樹(shù)，雨中寥落月中愁。今天杭州迎來(lái)寒潮，愿大家身體健康，注意天氣，共御寒冷。

　　24工作室

　　2022年11月

　　附錄：時(shí)裝調(diào)整退換標(biāo)準(zhǔn)

　　*請(qǐng)注意：

　　1.只有在2022年12月1日更新開(kāi)服前解鎖了上述時(shí)裝的用戶可以申請(qǐng)退還服務(wù)。退還手續(xù)和時(shí)裝收回將在申請(qǐng)完成后的三個(gè)工作日之內(nèi)完成。

　　2.考慮到捆綁包購(gòu)買(mǎi)、折扣券使用等因素，實(shí)際退還時(shí)，將按照實(shí)際消費(fèi)金額進(jìn)行退還。

　　3.玩家選擇退還后，可獲得相應(yīng)貨幣。同時(shí)，所選時(shí)裝將從玩家賬號(hào)中移除。除了【迦南·絕代風(fēng)華】外，其他時(shí)裝均可再次購(gòu)買(mǎi)獲得。

　　4.本次退還的金塊無(wú)法用于贈(zèng)禮。